ヘルプ
どのような決済方法がありますか
本サイトでは以下の支払い方法をご用意しております。
ただし、商品やご購入時期によってはご利用いただけない支払い方法がございます。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
◆ 代金引換
商品が宅配された際にご請求金額を、現金にて宅配業者(ドライバー)にお支払いいただくものです。
商品代金、配送料金のほかに手数料(数百円)がかかります。
商品が揃い次第、発送いたします。
◆ コンビニ決済（PAYSLE）
ご注文後に配信されるメールに記載の「お支払い用URL」にアクセスし、バーコードをご提示頂くことで
所定のコンビニエンスストアでお支払い頂けます。
発送は支払いを確認後、商品が揃い次第、発送いたします。
詳細は別項「コンビニ決済に関して」をご参照ください。
◆ クレジットカード決済
提携先クレジット会社で決済が出来ます。
商品が揃い次第、発送いたします。
ご請求のタイミングにつきましては、各カード会社へお問合せください。
詳細は別項「クレジットカード決済について」をご参照ください。
◆ 後払い
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに390円(税抜355円))の再請求手数料がかかります。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。なお、予約締め切り後のお支払い方法のご変更はお受けいたしかねます。予約締め切りまで余裕を持ったご注文いただきますよう、お願いいたします。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
◆ AmazonPay
Amazonに登録されているクレジットカード・Amazonギフト券と住所を使用して決済を行うことができます。
クレジットカード番号や住所を入力せずに、安心してご注文をすることができます。
◆ PayPay
お客様がご利用のPayPayアカウントを用いておこなう決済方法です。
詳しいご利用方法についてはこちらをご確認ください。
支払いの時期について教えてください
ご注文いただいた商品の支払い時期につきましては、下記の通りとなっております。
・代引き
注文が確定したその場で確定します。
※お支払いは商品到着時となります
・クレジットカード
■予約商品：予約締め切り日時に決済が行われます
■二次受注商品：ご注文日の翌日に決済が行われます
※システムの都合上、商品発送時ではございません、ご注意ください
■在庫商品：発送完了時点で決済が行われます
・コンビニ決済
注文時に送信されるメールに記載の「お支払い用URL」のバーコードを用いて払込を行ったタイミング
※注文より１０日以内
・後払い
請求書発行（通常商品到着から１〜２日後）から14日後までにお支払い下さい。
・AmazonPay
ご注文完了時点で決済が行われます。
・PayPay
ご注文完了時点で決済が行われます。
送料はいくらですか
1注文につき全国一律660円です。
離島につきましては追加料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。
一部の商品は個別に送料が設定されています。
当該商品ページに明記しておりますので、ご注文時には併せてご確認ください。
また、個別に送料が設定されている場合は送料無料の対象外となり、商品のご注文数分だけ送料がかかります。
送料以外にかかる費用はありますか
代金引換の場合は代引き手数料として数百円がかかります。
後払い決済を選択した場合も、手数料として数百円がかかります。
支払い方法は変更出来ますか
申し訳ございませんが、ご注文確定後はお客様のご都合によるご変更についてはお受け出来ません。
ご注文時に選択されました決済方法にて支払いをお願いいたします。
後払い決済の請求書が届かない・請求書を紛失した
後払い決済の請求書については後払いドットコムへご連絡いただきますようお願い致します。
コンビニ決済が利用できません
コンビニ決済はお支払い期限の都合により、予約締切の10日前以降はご利用いただけません。
また、数量限定商品など一部の商品についてもご利用いただけない場合がございます。
ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承くださいませ。
代金引換が使用できません
一部のチケット付き商品や、数量限定商品には代金引換を使用することができません。
また、過去に長期不在や受け取り拒否で商品を返品された場合は代金引換をご利用することはできません。
※ 2021/11/1 より 代金引換がご利用できる上限金額が9,999円までとなります。